Privatumo politika

Galioja nuo 2022 m. birželio 1 d. Atnaujinta 2026 m. spalio 23 d.

UAB Būsto paskolų konsultantai, juridinio asmens kodas 306004784, registruotos buveinės adresas M. Katkaus g. 8-5, LT-09217 Vilnius (toliau – Bendrovė), gerbia kiekvieno savo kliento privatumą ir asmens duomenų apsaugą, todėl parengė šią Privatumo politiką (toliau – Politika). Politika paaiškina, kaip Bendrovė tvarko asmens duomenis, kai naudojatės mūsų interneto svetaine www.bpkonsultantai.lt ir mūsų paslaugomis. Bendrovė yra nepriklausomas kredito tarpininkas, įrašytas į Lietuvos banko viešąjį sąrašą; jos veiklą prižiūri Lietuvos bankas.

Informacija, kaip pasinaudoti duomenų subjekto teisėmis, ir Bendrovės kontaktiniai duomenys pateikiami šio dokumento pabaigoje.

Ši Politika parengta vadovaujantis:

1. 2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamentu (ES) 2016/679 dėl fizinių asmenų apsaugos tvarkant asmens duomenis ir dėl laisvo tokių duomenų judėjimo ir kuriuo panaikinama Direktyva 95/46/EB (toliau – BDAR);
2. Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymu;
3. Lietuvos Respublikos elektroninių ryšių įstatymu;
4. kitais taikomais teisės aktais, kiek tai susiję su asmens duomenų tvarkymu šioje Politikoje nustatytais tikslais.

Sąvokos

• Klientas – bet kuris fizinis asmuo, kuris naudojasi, naudojosi, išreiškė ketinimą naudotis arba yra kitaip susijęs su Bendrovės teikiamomis paslaugomis, šių paslaugų naudotojais ar dalykiniais santykiais su Bendrove.
• Duomenų tvarkytojas – fizinis arba juridinis asmuo, tvarkantis asmens duomenis Duomenų valdytojo vardu.
• Duomenų valdytojas – fizinis arba juridinis asmuo, kuris vienas ar drauge su kitais nustato asmens duomenų tvarkymo tikslus ir priemones. Kai asmens duomenys tvarkomi pagal šią Politiką, Duomenų valdytoja yra Bendrovė.
• Duomenų apsaugą reglamentuojantys teisės aktai – visi asmens duomenų apsaugą reglamentuojantys teisės aktai, įskaitant BDAR ir jį įgyvendinančius bei papildančius nacionalinius teisės aktus.
• Taikomi teisės aktai – įstatymai ir kiti teisės aktai, taikomi Bendrovei, įskaitant, bet neapsiribojant, teisės aktus, reglamentuojančius paslaugų teikimą, komercinę paslaptį, mokesčius, apskaitą ir kitą Bendrovės veiklą.
• Asmens duomenys – bet kokia informacija apie fizinį asmenį, kurio tapatybė nustatyta arba kurio tapatybę galima nustatyti tiesiogiai arba netiesiogiai, visų pirma pagal identifikatorių, kaip antai vardą ir pavardę, asmens identifikavimo numerį, buvimo vietos duomenis ir interneto identifikatorių arba pagal vieną ar kelis to asmens fizinės, fiziologinės, genetinės, psichinės, ekonominės, kultūrinės ar socialinės tapatybės požymius.
• Asmens duomenų tvarkymas – bet kokia su asmens duomenimis atliekama operacija ar jų seka, pavyzdžiui, rinkimas, įrašymas, rūšiavimas, saugojimas, adaptavimas ar keitimas, išgava, susipažinimas, naudojimas, ištrynimas arba sunaikinimas.
• Duomenų gavėjas – fizinis ar juridinis asmuo, valdžios ar kita institucija, kuriai Bendrovė gali atskleisti asmens duomenis.
• Kredito davėjai – Lietuvos Respublikoje veikiantys bankai, kredito unijos ir kiti subjektai, turintys teisę teikti su nekilnojamuoju turtu susijusius kreditus.
• Paslaugos – kredito tarpininkavimo paslaugos, kai Klientas pristatomas Kredito davėjui, įskaitant konsultavimą, paraiškų parengimą ir pateikimą bei pasiūlymų palyginimą.

Bendrosios nuostatos

Jūs esate informuotas (-a) ir suprantate, kad Bendrovė veikia kaip kredito tarpininkė, t. y. bendradarbiauja su Kredito davėjais.

Kredito davėjai yra Jūsų asmens duomenų valdytojai finansinių paslaugų suteikimo tikslais, t. y. Kredito davėjas, kuris suteikia Jums finansinę paslaugą, Jūsų asmens duomenis tvarko pagal savo asmens duomenų tvarkymo politiką. Su atskirų Kredito davėjų informacija apie asmens duomenų tvarkymą galite susipažinti jų interneto svetainėse ar paraiškos teikimo metu.

Bendrovė, vadovaudamasi duomenų apsaugą reglamentuojančiais teisės aktais, užtikrina asmens duomenų konfidencialumą ir įgyvendina tinkamas technines ir organizacines priemones, skirtas apsaugoti asmens duomenis nuo neteisėtos prieigos, atskleidimo, netyčinio praradimo, pakeitimo, sunaikinimo ar kitokio neteisėto tvarkymo. Bendrovė turi teisę pasitelkti Duomenų tvarkytojus, kurie tvarko duomenis Bendrovės vardu, pvz., debesijos, serverių nuomos ir susijusias paslaugas teikiančias įmones, IT priežiūros paslaugų teikėjus, tapatybės nustatymo paslaugų teikėjus, rinkodaros paslaugų teikėjus ir kt. Bendrovė imasi būtinų priemonių, kad Duomenų tvarkytojai tvarkytų asmens duomenis pagal Bendrovės dokumentais įformintus nurodymus ir laikydamiesi būtinų saugumo priemonių.

Bendrovė vadovaujasi šiais pagrindiniais duomenų tvarkymo principais:

• asmens duomenys renkami tik aiškiai apibrėžtais ir teisėtais tikslais;
• asmens duomenys tvarkomi tik teisėtai ir sąžiningai;
• asmens duomenys nuolat atnaujinami;
• asmens duomenys saugomi saugiai ir ne ilgiau, nei to reikalauja nustatyti tvarkymo tikslai ar teisės aktų reikalavimai;
• asmens duomenis tvarko tik tie Bendrovės darbuotojai, kuriems tokia teisė suteikta pagal jų darbo funkcijas.

Bendrovė asmens duomenis tvarko ir saugo tik Europos Sąjungos arba Europos ekonominės erdvės teritorijoje ir neperduoda jų tvarkytojams ar gavėjams trečiosiose valstybėse.

Klientų portalas

Klientams, kurie naudojasi Bendrovės paslaugomis, suteikiama prieiga prie privataus klientų portalo. Portale įkelti dokumentai (pvz., asmens, pajamų, įsipareigojimų ir turto dokumentai) saugomi privačioje saugykloje, atskirai nuo svetainės lankytojų ir rinkodaros duomenų, ir prieinami tik Klientui bei tiems Bendrovės darbuotojams, kuriems jų reikia Paslaugoms teikti. Sutikimas tvarkyti asmens duomenis finansinės būklės ir kreditingumo vertinimo tikslu yra prašomas atskirai nuo sutikimo tiesioginei rinkodarai: atsisakius rinkodaros ar atšaukus rinkodaros sutikimą, Paslaugų teikimas nenutrūksta. Kiekviena prieiga prie Kliento dokumentų (peržiūra, atsisiuntimas, perdavimas Kredito davėjui) registruojama prieigos audito žurnale; Klientas turi teisę gauti informaciją apie tai, kas ir kada susipažino su jo dokumentais. Kredito davėjams perduodami tik tie dokumentai, kurie reikalingi konkrečiai paraiškai, ir tik Klientui davus sutikimą.

Asmens duomenų rinkimas

Asmens duomenys renkami tiesiogiai iš Kliento arba iš šios Politikos skyriuje „Mokumo ir finansinės rizikos vertinimas“ nurodytų šaltinių.

Bendrovė taip pat gali saugoti el. paštu ar kitais kanalais gautą korespondenciją ir kitaip dokumentuoti santykius bei komunikaciją su Klientu.

Bendrovė nevykdo asmens duomenų profiliavimo, kuris gali sukelti Jums teisines pasekmes ar daryti Jums panašų didelį poveikį. Tvarkant Jūsų duomenis gali būti vykdomas tam tikras automatizuotas vertinimas, kai vertinami asmeniniai aspektai prognozėms atlikti (pvz., dėl kreditingumo). Siekdama tobulinti svetainę ir paslaugas, Bendrovė gali naudotis trečiųjų šalių paslaugomis, teikiant reklamą internete. Tokie duomenys nėra naudojami Jus identifikuoti, o tik analizuoti naudojimąsi svetaine ir pritaikyti reklamą; vartotojų profiliai kuriami tik kaip anoniminiai ir (arba) pseudonimizuoti ir nėra susiejami su Bendrovės saugomais Jūsų asmens duomenimis. Toks tvarkymas grindžiamas Bendrovės teisėtu interesu (BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas), o kai to reikalauja teisės aktai, – Jūsų sutikimu.

Tam, kad galėtų pateikti Jūsų poreikius atitinkančius tiesioginės rinkodaros pasiūlymus, Bendrovė, gavusi Jūsų sutikimą, gali naudoti informaciją apie Jūsų naudojimąsi paslaugomis (pvz., užsakytų paslaugų data, laikas, pavadinimas) ir kitą informaciją, kurią pateikėte elektroniniais kanalais. Tiesioginė rinkodara apima pasiūlymų, naujienų, informacijos apie renginius ir akcijas teikimą bei nuomonės apie paslaugas teiravimąsi el. paštu ir telefonu (skambučiu ir (ar) SMS žinute).

Asmens duomenų kategorijos

• Asmens tapatybės ir kontaktiniai duomenys – vardas, pavardė, adresas, telefono numeris, el. pašto adresas, banko sąskaitos duomenys, mokėjimo informacija, apmokėjimo dokumentai, norima paskolos suma ir terminas;
• Duomenys, surinkti ryšių ir kitomis techninėmis priemonėmis – duomenys, susiję su apsilankymu Bendrovės patalpose ir svetainėje;
• Mokumo ir finansinės rizikos vertinimo duomenys – nurodyti skyriuje „Mokumo ir finansinės rizikos vertinimas“;
• Klientų portalo duomenys – įkelti dokumentai, duoti sutikimai ir prieigos audito žurnalo įrašai.

Bendrovė taip pat gali rinkti informaciją, kurią Jūsų naršyklė pateikia lankantis svetainėje (toliau – Naudojimo duomenys): IP adresą, naršyklės ir įrenginio tipą, anksčiau lankytas svetaines ir kitus su įrenginiu susijusius identifikatorius. Naudojantis mobiliuoju įrenginiu, Naudojimo duomenys gali apimti įrenginio tipą, unikalų ID, IP adresą, operacinę sistemą, naršyklės tipą ir kitus diagnostinius duomenis. Tokia pasyviai renkama informacija naudojama bendrai lankomumo statistikai, pvz., lankytojų skaičiui ir lankomiausiems puslapiams nustatyti.

Tvarkymo tikslai ir teisiniai pagrindai

Bendrovė Jūsų asmens duomenis tvarko šiais tikslais: asmens tapatybės nustatymo, paraiškos dėl finansinės paslaugos įvertinimo ir pateikimo, mokumo ir finansinės rizikos vertinimo, Paslaugų teikimo ir tiesioginės rinkodaros.

Esate informuotas (-a), kad nepateikus asmens duomenų, kurie reikalingi sutarčiai su Kredito davėju sudaryti, Paslaugų suteikti nebus galima.

Asmens duomenys tvarkomi esant bent vienam teisėto tvarkymo pagrindui:

1. siekiant įvykdyti sutartį, kurios šalis yra duomenų subjektas, arba imtis veiksmų duomenų subjekto prašymu prieš sudarant sutartį (BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas), t. y. Jums kreipiantis dėl Paslaugų;
2. siekiant įvykdyti Bendrovei tenkančią teisinę prievolę (BDAR 6 straipsnio 1 dalies c punktas), pvz., saugant apskaitos dokumentus, atsakant į prašymus ar skundus;
3. gavus Jūsų sutikimą (BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktas), kai aiškiai sutinkate dėl tvarkymo konkrečiu tikslu, pvz., tiesioginės rinkodaros;
4. siekiant teisėtų Bendrovės interesų (BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas), pvz., ginant Kliento, Bendrovės ir jos darbuotojų teisėtus interesus, įgyvendinant saugumo priemones, užtikrinant Paslaugų kokybę ir informacijos apsaugą, tobulinant ir palaikant programinę įrangą bei IT sistemas, pareiškiant, vykdant ir ginant teisinius reikalavimus, įrašant telefoninius pokalbius. Pokalbiai įrašomi teisėtos verslo praktikos metu, siekiant pateikti sandorio sudarymo ir (ar) vykdymo įrodymus; prieš įrašymą Klientas informuojamas apie įrašymą ir jo tikslą. Įrašai ir susiję srauto duomenys saugomi ne ilgiau, nei sandorio galiojimas gali būti teisiškai užginčytas.

Sutikimas. Kai tvarkymas grindžiamas sutikimu, prašyme nurodoma, kokiai veiklai sutikimas prašomas. Sutikimą galite bet kada atšaukti; apie atšaukimo pasekmes būsite informuoti. Sutikimo atšaukimas neturi įtakos iki atšaukimo atlikto tvarkymo teisėtumui.

Mokumo ir finansinės rizikos vertinimas

Mokumo ir finansinės rizikos vertinimo tikslais Bendrovė, įgyvendindama teisės aktų reikalavimus ir siekdama visapusiškai įvertinti Jūsų galimybes vykdyti finansinius įsipareigojimus, tam tikrą informaciją apie Jus gali gauti iš trečiųjų asmenų:

1. VĮ Registrų centro ir kitų valstybės registrų valdytojų – vardą, pavardę, asmens dokumentų duomenis, gyvenamąją vietą, šeiminę padėtį, nepilnamečių vaikų skaičių, duomenis apie Jums priklausantį turtą, ieškomų asmenų ir negaliojančių dokumentų registrų informaciją, duomenis apie neveiksnumą ar veiksnumo apribojimą, daiktinių teisių suvaržymus, duomenis apie sutuoktinį (vardą, pavardę, asmens kodą);
2. „Sodros“ (Valstybinio socialinio draudimo fondo valdybos) – duomenis apie Jūsų pajamas ir darbovietę;
3. UAB „Creditinfo Lietuva“ (įm. k. 111689163), valdančios kreditų biuro sistemą, ir jos dalyvių – informaciją apie finansinių įsipareigojimų nevykdymą ir mokėjimo istoriją; apie suteiktas ar ketinamas suteikti finansines paslaugas, esamus ir buvusius įsipareigojimus, jų rūšis, sumas, kreditorius, palūkanų normas, grąžinimo tvarką ir terminus, uždelstus mokėjimus, užklausų apie kredito istoriją skaičių; apie registraciją asmenų, prašiusių neleisti jiems sudaryti vartojimo kredito sutarčių, sąraše (NASIS); apie kredito reitingą ir nemokumo tikimybę;
4. Lietuvos banko tvarkomos Paskolų rizikos duomenų bazės – joje esančius duomenis;
5. Fizinių asmenų bankroto registro – informaciją apie vykdomas ar pasibaigusias bankroto procedūras.

Šiais tikslais asmens duomenys tvarkomi ir saugomi ir pagal Kredito davėjų bei kitų partnerių nurodymus ir duomenų tvarkymo politikas.

Asmens duomenų gavėjai

Bendrovė neatskleidžia daugiau asmens duomenų, nei būtina tikslui, dėl kurio jie teikiami, ir tik laikydamasi teisės aktų reikalavimų. Duomenų gavėjai gali tvarkyti duomenis kaip Duomenų tvarkytojai ir (ar) Duomenų valdytojai; pastaruoju atveju jie patys atsako už duomenų subjektų informavimą.

Bendrovė asmens duomenis gali teikti:

• Kredito davėjams – Jūsų pavedimu, teikiant paraiškas dėl kredito;
• valstybės įstaigoms ir institucijoms, kitiems asmenims, vykdantiems įstatymų pavestas funkcijas (teisėsaugos, priežiūros institucijoms, mokesčių administratoriui ir pan.);
• Bendrovei paslaugas teikiantiems asmenims – IT, telekomunikacijų, archyvavimo, pašto, kurjerių, teisinių paslaugų teikėjams ir kt.;
• susijusioms įmonėms (patronuojančioms ar dukterinėms), tikslais, atitinkančiais šią Politiką;
• Bendrovės ar jos turto pardavimo, susijungimo, reorganizavimo, likvidavimo ar panašaus įvykio atveju – kaip perduodamo turto dalį.

Saugojimo terminai

Asmens duomenys tvarkomi ne ilgiau, nei būtina tikslams, kuriems jie surinkti, arba nei reikalauja teisės aktai. Pasibaigus dalykiniams santykiams, Bendrovė toliau tvarko asmens duomenis, siekdama pareikšti, vykdyti ir ginti teisinius reikalavimus. Asmens duomenys saugomi 10 metų nuo dalykinių santykių su Klientu pabaigos, išskyrus atvejus, kai teisės aktai ar Bendrovės vidaus dokumentai nustato kitokius terminus (pvz., tiesioginės rinkodaros tikslu – ne ilgiau kaip 3 metus nuo sutikimo davimo dienos).

Duomenų subjektų teisės

Kaip duomenų subjektas, turite teisę:

• gauti informaciją apie tai, kokius Jūsų asmens duomenis Bendrovė tvarko, iš kur ir kaip jie surinkti bei kokiu pagrindu tvarkomi;
• susipažinti su savo asmens duomenimis, įskaitant teisę gauti jų kopiją;
• prašyti ištaisyti neteisingus, neišsamius ar netikslius duomenis;
• prašyti ištrinti duomenis arba apriboti jų tvarkymą, kai jie nebereikalingi tikslams, kuriems surinkti, arba tvarkomi neteisėtai;
• nesutikti, kad būtų tvarkomi Jūsų asmens duomenys;
• bet kada atšaukti duotą sutikimą;
• gauti savo pateiktus duomenis, tvarkomus sutikimo ar sutarties pagrindu, įprastu kompiuterio skaitomu formatu ir perduoti juos kitam paslaugų teikėjui (teisė į duomenų perkeliamumą).

Norėdami įgyvendinti šias teises, pateikite prašymą raštu taip, kad galėtume patvirtinti Jūsų tapatybę. Prašymai, kurių teikėjo tapatybės nustatyti neįmanoma, nenagrinėjami. Atsisakyti naujienlaiškių galite paspaudę nuorodą kiekviename naujienlaiškyje.

Galite pasirinkti, ar sutikti su asmens duomenų tvarkymu tiesioginės rinkodaros tikslais; norėdami gauti tokius pranešimus, turite pateikti tam reikalingus duomenis.

Visas duomenų subjekto teises galite įgyvendinti kreipdamiesi el. paštu info@bpkonsultantai.lt arba paštu adresu M. Katkaus g. 8-5, LT-09217 Vilnius. Prašymai nagrinėjami ne ilgiau kaip 1 (vieną) mėnesį; atsižvelgiant į prašymo sudėtingumą ir prašymų skaičių, šis terminas gali būti pratęstas dar 2 (dviem) mėnesiams, apie tai Jus informavus.

Duomenų apsaugos pareigūnas Bendrovėje nepaskirtas, tačiau su už duomenų apsaugą atsakingu darbuotoju galite susisiekti el. paštu info@bpkonsultantai.lt.

Reikalavimai rašytiniam prašymui

1. prašymas turi būti įskaitomas;
2. prašymas turi būti pasirašytas;
3. prašyme turi būti nurodytas Jūsų vardas, pavardė, gyvenamoji vieta ir kontaktiniai duomenys;
4. prašyme turi būti nurodyta, kokia teise norite pasinaudoti, ir, kai taikoma, pagrindžiantys argumentai ar dokumentai;
5. jei prašymą teikia atstovas, nurodomi ir atstovo vardas, pavardė, gyvenamoji vieta, kontaktiniai duomenys bei pridedamas atstovavimą patvirtinantis dokumentas.

Tapatybės patvirtinimo būdai

1. teikiant prašymą Bendrovės biure – pateikiant asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą;
2. teikiant prašymą paštu – pridedant notaro ar kita teisės aktų nustatyta tvarka patvirtintą asmens tapatybės dokumento kopiją;
3. teikiant prašymą el. paštu – pasirašant kvalifikuotu elektroniniu parašu arba elektroninėmis priemonėmis, užtikrinančiomis teksto vientisumą ir nepakeičiamumą (išskyrus sutikimo atšaukimą).

Nuskenuotos pasirašytų prašymų kopijos, pateiktos el. paštu be kvalifikuoto elektroninio parašo, gali neatitikti teisės aktų reikalavimų; tokiu atveju prašymą rekomenduojame pateikti paštu arba atvykus į Bendrovės biurą.

Nepavykus išspręsti klausimo su Bendrove, turite teisę kreiptis į Valstybinę duomenų apsaugos inspekciją (vdai.lrv.lt).

Slapukai

Bendrovės svetainėje naudojami slapukai. Jų sąrašas ir paskirtis pateikiami Slapukų politikoje.

Baigiamosios nuostatos

Bendrovė peržiūri ir atnaujina Politiką, pavyzdžiui, kai asmens duomenys pradedami tvarkyti naujais tikslais, renkamos papildomos duomenų kategorijos ar duomenys teikiami kitiems gavėjams. Naujausia Politikos redakcija skelbiama svetainėje www.bpkonsultantai.lt; rekomenduojame ją periodiškai peržiūrėti.

Kontaktai: UAB Būsto paskolų konsultantai, juridinio asmens kodas 306004784, registruotos buveinės adresas M. Katkaus g. 8-5, LT-09217 Vilnius. Tel. +370 615 99944, el. paštas info@bpkonsultantai.lt.